pghao ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
6 เสาหลักที่ pghao ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
pghao ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pghao
pghao รว บรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์การใช้งาน เมื่อหมดความจำเป็นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว pghao จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
ข้อควรทราบ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pghao.net ทุกคน การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม pghao ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมต่อนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
pghao เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย | การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID | กรอกข้อมูลสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม, ยอดเงินฝาก-ถอน | การฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ, สถิติการเดิมพัน | บันทึกระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | บันทึกระบบและคุกกี้ |
| ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | การตรวจสอบภูมิภาคอัตโนมัติ |
pghao ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารออนไลน์ ดำเนินการผ่านเกตเวย์ที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
pghao ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
pghao จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ pghao จะแจ้งและขอความยินยอมจากสมาชิกใหม่อีกครั้ง
pghao ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:
สิทธิ์ถอนความยินยอม: สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานบัญชีหลัก ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้ตัวเลือก "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลได้เลย
pghao จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
ยืนยันอีกครั้ง: pghao ไม่มีนโยบายขายข้อมูลสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อแสวงหากำไรโดยเด็ดขาด
pghao ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน
pghao ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร โดยมีมาตรการหลักดังนี้:
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก pghao จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ ตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA
pghao กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| บันทึกการใช้งาน | 2 ปี | การแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pghao จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pghao มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pghao เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว เมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณาข้อร้องเรียน
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน pghao ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง pghao จะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการ เช่น สิทธิ์ลบข้อมูล อาจถูกจำกัดในกรณีที่ pghao มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ 7 ปี
ในบางกรณี pghao อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับสากล หรือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
pghao จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศก็ต่อเมื่อมั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:
ข้อห้ามเด็ดขาด: pghao ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
pghao ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ทุกคนต้องผ่านก่อนใช้งาน
หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ตั้งใจ pghao จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที
pghao สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน โดย pghao จะดำเนินการดังนี้:
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pghao หลังจากนโยบายที่เปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ pghao ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
ทีมงาน pghao พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะตอบกลับคำร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป และแทนที่นโยบายทุกฉบับที่เคยมีก่อนหน้านี้ทั้งหมด
pghao มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เล่นได้อย่างมั่นใจกับคาสิโนออนไลน์ที่โปร่งใสและปลอดภัยที่สุดในไทย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น